别墅新风系统出现故障需要维修时，可以按照以下步骤进行：
关闭新风系统的进风口和出风口，防止灰尘和空气进入系统内部。
拆下新风系统的面板和滤网，检查滤网是否需要清洗或更换。
检查新风系统的送风和回风口是否畅通，如有堵塞需要清理或更换。
检查新风系统的电机和电控部分是否正常工作，如有问题需要更换或维修。
按照逆序重装系统，测试系统是否正常工作。
如果以上步骤无法解决问题，建议联系的维修人员或厂家进行检修和维修。避免自行拆卸和修理，以免损坏系统和其他部件。同时，定期保养和维护新风系统，可以延长系统的使用寿命和保持空气的清新度。
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